Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Comment Activer de ma Tahoma switch

Bonjour,
J'ai acheté une Tahoma switch. Avec l'application TaHoma, j'ai procéder à son installation : j'ai cliqué sur commencer, J'ai choisi 'nouvelle installation', j'ai accepté la connexion en BT, la détection se fait correctement j'ai lié mon compte Somfy, j'ai entré mon mot de passe Wifi et la : "une erreur est survenue" veuillez réessayer ou contacter le support . J'ai recommencé plusieurs fois mais j'ai toujours le même message.
Code PIN : 2003-7348-1154

Merci d'avance.

Christelle B.
Christelle B.

Christelle B.

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Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Christelle B.
Date
29 juillet 2021
il y a plus de 3 ans
question
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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

    Niveau
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    Bonjour,

    Assurez vous d'avoir un WifI 2.4GHz actif et différent du 5GHz. Au pire, couper temporairement le 5GHz le temps de la configuration WiFi.

    Bonne soirée.

    Nom de l'auteur
    André N.
    Date
    réponse
    r

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