Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

probléme visiophone V200 les voyants clignotent

Bonjour,
les 2 voyants du visiophone clef et sonnerie clignotent en bleu avec un bruit clac clac ! j'ai débranché ressèré les causses , démonter la platine rue et changé la pile rien n'y fait ?

Merci,

Christiane M.
Christiane M.

Christiane M.

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Thème
Sécurité
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Christiane M.
Date
30 juillet 2021
il y a plus de 3 ans
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Thomas M.
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    Bonjour Christiane,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone V200 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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    Thomas M.
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Thomas M.
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