Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs Somfy Thermostat. Cela peut empêcher la connexion ou le pilotage de votre thermostat via l’application smartphone. Vous pouvez toutefois continuer à utiliser votre thermostat directement. Nos équipes travaillent activement pour rétablir le service au plus vite

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Comment reinitialiser une alarme protexial ?

Bonjour,

J'ai récupéré une alarme PROTEXIAL auprès d'un ami, et je voudrai la reinitialiser car je suis bloqué sur l'écran du clavier qui me demande un code.
Le code indiqué par mon ami ne fonctionne pas. Du coup je ne epux pas acceder au menu pour recuperer l'IP.
Pourriez-vous m'aider ?

Merci.

PATRICK P.
PATRICK P.

PATRICK P.

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    André N.
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