Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que nous rencontrons des ralentissements sur nos serveurs Somfy Protect. Ce qui peut entraîner des problèmes de pilotage. Nous mettons tout en œuvre afin de résoudre rapidement cette problématique.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Volet roulant solaire et assurance ?

Bonjour,
En 2018, nous avons fait installer des volets roulants fonctionnant au solaire avec des moteurs SOMFY. Suite à un violent orage fin juin, un des moteurs a grillé (moteur + batterie) notre assurance refuse de prendre ce dommage en compte car les volets roulants fonctionnant au solaire ne sont soit disant pas assurés. Avez vous déjà eu ce cas de figure sachant qu'il y a pour 700 € de réparation?
je vous remercie pour votre réponse

Bernadette B.
Bernadette B.

Bernadette B.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
19100
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
8 rue Beaumarchais
Ville:
BRIVE LA GAILLARDE
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Comment voulez-vous qu'on le sache....? On n'est pas assureur ici, on aide bénévolement.

    Maintenant, il est possible que si sur votre contrat ce ne soit que les équipements électriques en 230v qui soient couverts, alors le solaire ne l'est pas !

    Relisez bien votre contrat afin de pouvoir leur opposer une réplique.

    En général, la foudre frappe les tableaux électriques, pas les batteries ?????
    êtes-vous certaine qu'il s'agit bien des effet de l'orage ?

    cdL

    Haut de page