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Vous êtes équipé d’un système de sécurité Home Alarm ?

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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Wifi hs comment arrêter l’alarme ?

Bonjour,

Je suis coincé en dehors de chez moi.
Mon link a perdu le wifi et l’alarme est activée.
Je n’arrive pas à la désactiver ni via l’application ni via le boîtier
Que faire ?

Merci,

Amandine P.
Amandine P.

Amandine P.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
59840
Spécialité:
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonjour Amandine
    De quel boitier vous parlez.
    Vous avez une alarme Advanced avec clavier ?

    Si vous avez un badge et qu'il ne désactive pas l'alarme, appuyez deux fois sur la touche activation de l'alarme, puis sur une fois sur la touche désactivation.

    Sinon pas le choix, il faut entrer, et rebooter la box internet pour que le Link récupère le wifi.

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