Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

FRANCIAFLEX avec Tahoma

Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter mes volets, pouvez vous m'aider dans la procédure.
Est ce bien une télécommande Centralis RTS?
Quelle manipulation avec ma télécommande (ci-joint la notice)?
Cordialement
Fabien

Merci,

Fabien L.
Fabien L.

Fabien L.

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    Réponses

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    Bonjour,

    Vos VR ne sont pas en protocole accepté par Tahoma.
    Vous ne pourrez en aucun cas les affecter à Tahoma.

    La télécommande en fichier est propre à votre marque malgré une légère similitude avec un Centralis RTS.
    Vos VR sont en 868.35MHz qui ne correspond à rien de connu.

    CdL

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonjour,

    c'est une commande Franciaflex.
    Ce n'est pas compatible Somfy.

    Bon WE.

    Fabien L.
    Fabien L.

    Fabien L.

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    Merci pour vos retours.
    Bon week-end à vous

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