Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

La lumière de l'applique de la SDB s'éteint toute seule

Bonjour,

J'ai une box tahoma DIN RAIL et j'ai un petit souci. J'ai la lumière de l'applique de la SDB qui s'éteint toute seule après 2min30s alors que je n'ai pas mis de scénario ni quoi que ce soit d'autre. Est ce qu'il y aurait un problème avec le module de commande ? Ce problème est apparu juste comme ça après un mois d'utilisation

Merci,

Ranto R.
Ranto R.

Ranto R.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonjour

    Qu’est ce qui commande l applique ?
    Un Izymo on/off ?

    Ranto R.
    Ranto R.

    Ranto R.

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    Oui c’est izymo de somfy io

    André N.
    André N.

    André N.

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    Au cas où, vérifier la config et qu’il y a pas de tempo.
    Cf extrait notice jointe.

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