Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Notice Somfy Protect ?

Bonjour ! L’appli Somfy Protect était très intuitive tant qu’elle ne contrôlait que 2 Security caméras intérieures. Depuis l’installation d’une caméra extérieure tout est devenu très confus. D’abord, une redondance de termes comme alarme, surveillance, détection, présence. D’autre part l’activation de fonctions par les boutons virtuels n’est pas toujours évidente ; Le plus souvent pour activer une action on balaie le bouton vers la droite et une couleur apparaît. Donc Activation à droite et Désactivation à gauche. Or pour exemple il y a une proposition: DÉSACTIVER LA SIRÈNE. dans ce cas la désactivation semble être à droite… « J’ai bon ? ».
En résumé existe-t-il une notice complète pour s’y retrouver ?,
Avec mes salutations les mieux choisies.

Merci,

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