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Délais livraison
Bonjour,
J’ai passé commande pour une alarme sur le site, en stock livraison sous 4 jours ouvré, mais rien ne bouge, quel est le délai actuel de livraison svp?
Merci,
Réponses
Bonjour Guillaume,
Merci pour le retour, on va être patient alors.
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Délai de livraison long
Bonjour, J'ai passé une commande le 30 Novembre FRC000523694 Elle reste en préparation sur le site. Est ce normal?Bonjour, pareil commande le 30 novembre et toujours pas de nouvelles.. bientôt 2 mois est pas de nouvelle par contre c'est bien débiter.. -
Toujours pas le livraison estimé
Bonjour, Je me permets de vous contacter concernant ma commande FRC000519451, passée le 24 novembre 2025. Sur votre site, le statut apparaît toujours en préparation, et...Bonjour, Il faut appeler régulièrement. Et malheureusement avoir de la patience. Nous avons tout reçu. Bon courage à vous -
Délai de livraison?
Bonjour, Ma commande N° 700000482411 du 24 avril 2025 est toujours en phase "Préparation" dois-je m'inquiéter de ce délai qui me semble plutôt long? Merci,Bonjour, Je ne sais pas comment remercier Nicolas F pour sa réponse, Le point relay avait bien le produit, qui est toujours en mode "préparation " sur le site SOMFY Bien... -
estimation de délai de livraison
Bonjour, j'ai passé commande n°700000415713 pour un moteur de portail, puis je avoir une estimation du delai de livraison svp? pourrais je avoir la facture? merci Merci,- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Délai de livraison = 4 jours ouvrés. La facture sera jointe au colis et dispo sur votre compte boutique. Bonne journée à vous. -
Livraison colis endommagé, suite à donner ?
Bonjour, j'ai commandé 5 moteurs SERENIA 700io. Je souhaite préciser que les emballages des moteurs ont vraiment été négligés. d'autres part, Un carton de moteur ne comporte...Ce n'est pas comme cela que ca se passe. Un colis endommagé à la réception doit être refusé ! Si vous l'acceptez c'est à vos risques. Tous recours sur ce point sont nuls...
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