Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Butée centrale ?

Bonjour,
J’ai installé mon moteur somfy exavia star je n’arrive pas à régler les battants coller su cette pâte centrale pourtant j’ai bien respecté les côtés installation A 140mm B 250mm patte E avec ouverture à 90degres

Merci,

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    Réponses

    Bonjour

    Oui, mais vous avez certainement mal positionné les pattes sur les vantaux.

    Desserrez les écrous, poussez les pattes , en utilisant le jeu des trous, vers les piliers.

    Voyez si la situation s'améliore.

    Si oui, il faudra affiner la position en suivant les instructions de la notice.

    Ok, donc les cotes que vous nous indiquez sont ok.
    Dans tel cas, avez-vous bien effectué la phase d'auto apprentissage ? Si oui, c'est elle bien déroulée en amenant les deux battants sur la butée ?

    Faites-nous une photo de la vue d'ensemble du portail fermé.

    CdL

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