Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Butée centrale ?

Bonjour,
J’ai installé mon moteur somfy exavia star je n’arrive pas à régler les battants coller su cette pâte centrale pourtant j’ai bien respecté les côtés installation A 140mm B 250mm patte E avec ouverture à 90degres

Merci,

Abdelkader T.
Abdelkader T.

Abdelkader T.

Niveau
1
191 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour

    Oui, mais vous avez certainement mal positionné les pattes sur les vantaux.

    Desserrez les écrous, poussez les pattes , en utilisant le jeu des trous, vers les piliers.

    Voyez si la situation s'améliore.

    Si oui, il faudra affiner la position en suivant les instructions de la notice.

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Qu'appelez-vous "butée centrale" ? Est-ce la butée de fermeture au sol ?

    CdL

    Abdelkader T.
    Abdelkader T.

    Abdelkader T.

    Niveau
    1
    191 / 750
    points

    Bonjour oui tout à fait butée au sol

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Ok, donc les cotes que vous nous indiquez sont ok.
    Dans tel cas, avez-vous bien effectué la phase d'auto apprentissage ? Si oui, c'est elle bien déroulée en amenant les deux battants sur la butée ?

    Faites-nous une photo de la vue d'ensemble du portail fermé.

    CdL

    Abdelkader T.
    Abdelkader T.

    Abdelkader T.

    Niveau
    1
    191 / 750
    points

    Ritchy en déplaçant les pattes comme vous me dites le portail arrive en butée et s’ouvre de nouveau

    Abdelkader T.
    Abdelkader T.

    Abdelkader T.

    Niveau
    1
    191 / 750
    points

    Merci pour vos réponses problèmes régler

    Haut de page