Problème de fonctionnement de la motorisation de la porte de garage Tubauto Procom avec le récepteur Accès compatible IO

Bonjour

Avez-vous le modèle exact de votre motorisation, ou la documentation électronique ?

Merci pour votre réactivité.

C'est le "Tubauto Procom 10-3".
Vous trouverez l'instruction de montage ici :
https://www.tubauto.fr/app/uploads/2018/02/procom-10-3-et...
La figure 11 illustre succinctement le schéma de câblage du "récepteur radio externe" (chapitre 4.2.1 & chapitre 9).

Merci d'avance!

Merci encore pour votre aide!

Je viens d'essayer le branchement que vous proposez.
J'ai branché le (3) et (4) sur le (-) et (+) et,
contre toutes attentes, ça ne fonctionne pas non plus!
Je ne comprend pas! Je suis dépité!
Pourtant, comme vous le dites, ce n'est qu'un "poussoir commandé".
J'entends bien le "clique" du relai, donc il devrait bien y avoir une fermeture du contact.
Est-ce que je peux tester le moteur de la porte du garage en pontant un fil en le (-) et le (+) pendant une fraction de seconde, ou c'est une mauvaise idée ?
Ou alors sur (I1) et (I2) ?

Suite des expériences!...
J'ai encore fait quelques essais afin de tenter de comprendre pourquoi cela ne fonctionne pas.

En "pontant" très brièvement (3) et (4) à la sortie du boîtier Somfy, la porte du garage s'ouvre grâce à vos propositions de câblage. Merci!
La commande du moteur et le câblage par le "bouton-poussoir" fonctionne donc.

Alors, je me suis dis que le problème pouvait venir du relai.
Or, en vérifiant la résistance à la sortie du relai (3, 4) (Multimètre à 200M), je constate bien une courte variation lorsque j'actionne le boîtier avec la télécommande.
(Idem sur le deuxième relai (4, 5))

Serait-ce possible que le(s) relai(s) fasse(nt) un contact trop faible pour que cela puisse fonctionner ?
Peuvent-ils être défaillants ?
(Au cas où, j'ai aussi essayé avec d'autres câbles avec une section plus élevée.)

Merci pour votre réponse.

C'est bien ce que je craignais! :-(
Malheureusement, ce boîtier m'était fourni par mon constructeur de maison.
Je vais du coup devoir en acheter un nouveau.

Merci encore pour votre aide.

Bien cordialement.

...Je viens de voir le prix de ces boitiers...
Je pensais que c'était moins onéreux.
Je vais en effet tenter de faire valoir la garantie!

Merci encore!