Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Dysfonctionnement EVOLVIA

Bonjour à tous,
Le système EVOLVIA qui a été installé en février 2021 présente les anomalies suivantes :

  • La commande filaire ne fonctionne plus
  • Les télécommandes et le clavier RTS fonctionnent mais les vantaux fonctionnent différemment : le second ne s’ouvre que si le 1er est ouvert entièrement et à la fermeture le 1er ne se ferme que si le second est fermé totalement ; auparavant les vantaux fonctionnaient simultanément avec un petit décalage.
  • Le voyant « marche » (repère G) clignote en permanence : défaut électronique ??
  • Je n’ai pas pu effectuer un nouvel auto-apprentissage !

    Merci pour vos réponses

Alain S.
Alain S.

Alain S.

Niveau
0
13 / 100
points
  • Partager cette question
    Haut de page