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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Connexion boxe somfy appli TAHOMA

Bonjour,

J'aimerais connecter la boxe TAHOMA à l'application mobile mais un message d'erreur s'affiche lorsque je renseigne le code de la boxe "Ce code est correct mais votre box est déjà activée". Je ne sais pas quoi faire...
Pourriez vous m'aider ?
D'avance merci

Merci,

Maxence B.
Maxence B.

Maxence B.

Niveau
0
23 / 100
points
Code postal:
69004
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
2O LOTISSEMENT LES MAGNOLIAS
Ville:
BESSONCOURT
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    44
    Spécialité:
    Informatique
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonsoir Maxence
    Postez ici le n° de PIN qui est sur l'étiquette en dessous de la box tahoma.

    Maxence B.
    Maxence B.

    Maxence B.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Code postal:
    69004
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    2O LOTISSEMENT LES MAGNOLIAS
    Ville:
    BESSONCOURT
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Le PIN de ma boxe est 0211-5820-0934
    Merci !

    Bonjour Maxence,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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