Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pourquoi je n’arrive pas à configurer depuis la tablette? Cela crée un blocage de l’application.

Bonjour, lorsque je souhaite configurer un appareil je suis contraint de passer par le site car ça ne fonctionne pas sur l’application. Quand j’essaye, l’application revient à la page d’accueil et ensuite elle ne fonctionne pas bien. Je suis obligé de quitter et de me reconnecter.
Application TaHoma HD sur tablette Apple.
Merci

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Mathieu A.
Mathieu A.

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    JACKY M.
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    JACKY M.

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    Bonsoir Mathieu
    La réponse ne va pas vous plaire, mais Somfy ne maintient plus l'application pour tablette Apple.

    Information communiquée dans le post ci joint
    https://forum.somfy.fr/questions/2549169-probleme-acces-menu-configuration-ipad.

    En copie d'écran l'extrait du post indiquant l'arrêt de maintenance.

    Mathieu A.
    Mathieu A.

    Mathieu A.

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    Merci beaucoup Jacky.
    Est-il prévu une autre application?
    Sinon comment allons-nous utiliser notre Tahoma en domotique ? Une application plus soutenue veut dire d’autres bugs et à terme impossible de s’en servir !
    Doit-on comprendre que les clients Tahoma sous mac n’intéressent pas Somfy ?

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Mathieu l'application Iphone continue a être maintenue, et l'accès internet avec un Mac ou un PC reste opérationnel.
    Seule l'application tablette est abandonnée, car elle ne fonctionne pas sur toutes les tablettes d'Apple du fait des différences techniques entre les matériels.

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