Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

declenchement alarme apres 5 mn sans intrusion ?

Bonjour,
j'ai une alarme protexion assez vielle (15 ans)

j'ai également un détecteur mouvement extérieur couplé et depuis qq temps chaque fois que j'actionne l'alarme , elle se met à sonner 5 mn après sans aucune intrusion et sans raison ; j'ai isole le détecteur extérieur et j'ai changé les piles de la centrale intérieure et ça change rien !

Merci

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Un des éléments est en défaut arrachement, il faudra contrôler les pattes de verrouillage.
    Dans les DM et DO il n'y en a qu'une qui protège l'ouverture, dans les sirènes et la centrale il y en a deux qui protègent ouverture et arrachement.

    CdL

    Bonjour

    Je pense savoir ou est le problème !

    C'est la centrale intérieure qui est defectueuse(j'ai isolé la sirene extérieure) mais la languette semble fonctionner et il y a des piles neuves. Il n'y a que ce dispositif de sécurité sur ce modèle.

    Cordialelent

    Bonjour Christophe,

    Connaissez-vous le modèle exact de votre système d'alarme Protexiom ? Sinon, pourriez-vous me transmettre une photographie de le Centrale, ainsi que du Clavier de ce système ?

    Bonne journée,

    Bonjour Christophe,

    Pouvez-vous me transmettre une photographie de le Centrale, ainsi que du Clavier de ce système ? De plus, est-ce que votre système est équipé d'une Centrale/transmetteur ?

    Bonne journée,

    Bonjour thomas,

    Je n'ai qu'une centrale (pas de transmetteur ni de clavier) et le problème vient que de la centrale
    Dois je réinitialiser les detetecteurs
    Ci joint photo centrale
    Merci

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