Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

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Question en attente de réponse

Défaut Intrusion suite déplacement de la sirène intérieure ?

Bonjour,
Sur une alarme PROTEXIAL IO, J'ai déplacé la sirène d'intérieure (Suite à un changement d'armoire) et j'en ai profité pour remplacer les piles LR20. A la mise en marche de l'alarme, elle se met en défaut en indiquant 'élément arraché'.
L'effacement de ce défaut n'a pas résolu le problème. A la seconde mise en marche le défaut est revenu. Que faut-il faire pour le supprimer ?
Cordialement
Merci,

RJ D.
RJ D.

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    JACKY M.
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    Bonjour RJ D.
    Il faut vérifier que la languette qui gère le micro contact de détection d'arrachement est bien a sa place.
    Réouvrez la sirène pour vérifier et bien vous assurer du positionnement à la fermeture.

    André N.

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    Bonjour,

    vérifier que le couvercle est bien fermé et que la lamelle de protection contre l'arrachement entre la sirène et le couvercle soit bien appuyé.

    Idem, la sirène doit être bien plaquée contre le mur, il y'a un bouton à l'arrière de protection à l'arrachement qui doit être bien enfoncé.

    bonne journée.

    RJ D.
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    Bonsoir, merci pour vos réponses.
    Je me suis surtout axé sur le contact du capot en ne sachant pas qu'il y avait aussi un contact sous la sirène. Le plafond de l'armoire est voilé et cela suffisait pour que le contact ne plaque pas correctement. Merci pour votre aide. Cordialement
    Je me suis surtout axé sur le contact du capot et

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