Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

L’agenda de TaHoma se désactive tout seul

Bonjour,

Régulièrement, environ tous les 2 à 3 mois je crois, l’agenda TaHoma se désactive tout seul sans qu’on l’ait demandé. On ne comprend pas pourquoi et clé nous oblige à le réactiver à chaque fois.
Pouvez-vous expliquer ce phénomène et nous aider a y remédier ? (C’est une Somfy Box noire version 2018.4.4.7-kizboxv1)

Merci,
Florence

Florence L.
Florence L.

Florence L.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Florence

    Laissez ici sans crainte le pin du TaHoma et attendez d'être contactée par un Yellow.

    Bonne journée !

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