Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

L’agenda de TaHoma se désactive tout seul

Bonjour,

Régulièrement, environ tous les 2 à 3 mois je crois, l’agenda TaHoma se désactive tout seul sans qu’on l’ait demandé. On ne comprend pas pourquoi et clé nous oblige à le réactiver à chaque fois.
Pouvez-vous expliquer ce phénomène et nous aider a y remédier ? (C’est une Somfy Box noire version 2018.4.4.7-kizboxv1)

Merci,
Florence

Florence L.
Florence L.

Florence L.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Florence

    Laissez ici sans crainte le pin du TaHoma et attendez d'être contactée par un Yellow.

    Bonne journée !

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