Question en attente de réponse
mon volet roulant ne s'arrête pas de descendre ?
Bonjour,
Mon volet roulant à télécommande ne sarrête pas de descendre, je n'arrive pas à faire la remise à zéro des butées.
Comment le stopper dans sa course et tout réinitialiser?
Merci !
Réponses
Bonjour,
Est-ce qu'il descend par inertie ou électriquement ?
CdL
bonjour,
il descend électriquement. le problème c'est quil descend tellement quil finit par se déboiter de ses axes sur les cotés.
je dois le remonter manuellement et le replacer dans les axes
Merci pour votre réponse
si ce tuto ne fonctionne pas, alors il doit s'agir de la roue codeuse déréglée, dans tel cas, moteur HS.
https://youtu.be/E7bKGU-Kgzo
cdL
Re bonjour,
J'ai tenté le tuto sur youtube mais rien à faire il reste bloqué en mode descente...
je vais tenter d'appeler le SAV...
merci bcp pour votre réponse
Rebonjour, le conseiller du sav m’a dit qu’il s’agissait du moteur qui est hs. Ma question est, dois je acheter juste le moteur ou bien le kit complet?
Merci
Bonjour Tristan,
Soit vous pouvez vous rapprocher d'un revendeur professionnel afin d'obtenir le moteur seul, car celui-ci n'est pas vendu en direct. Soit il faudra repartir sur un kit vendu en direct sur notre site internet.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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