Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Portail activation domo tique

Bonjour,
Nous venons d’emménager et je souhaite réactiver le portail à distance
J’ai branché le CONNEXOON que m’a laissé l’ancien propriétaire mais un message me disant
Votre box est activée mais je n’ai pas accès
Pourriez vous m’indiquer la démarche à suivre
Code PIN 080676195336
Merci beaucoup

Merci,

Hafida M.
Hafida M.

Hafida M.

Niveau
0
2 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Hafida,

    Je viens de dissocier le Connexoon du compte auquel il était rattaché, vous pouvez l'activer dès à présent.

    Bonne journée,

    Haut de page