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Question en attente de réponse

Connecter une deuxième alarme à ma tahoma

Bonjour,
Je souhaite connecter une deuxième alarme somfy protect à ma Tahoma .L’installation de ma second alarme c’est bien passer par l’application somfy protect via une connections CPL du fait de la distance de ma box ( garage situé à environ 50m).Lorsque je me connect sur mon compte tahoma en sélectionnant « configuration « puis « somfy « puis ajouter alarme il m’indique erreur.
Merci de vos retours.
Jean Charles

Merci,

Jean charles D.
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Jean charles D.

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    Bonjour Jean-Charles
    Avez vous créé deux sites sur Somfy Protect, ou chaque alarme est installée avec une adresse mail différente ?

    Jean charles D.
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    J’ai créé 2 site sur différents sur le même compte. Sur l’application Somfy Protect pas de problème je gère bien mon 1er site Maison et mon 2 éme site garage . C’est juste que je n’arrive pas à avoir le 2 éme site sur mon application TaHoma

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    Ok Jean-Charles merci pour la précision.

    Ci joint la procédure qui explique comment on ajoute Somfy Protect à Tahoma, et lors de la première association on peut choisir le site a associer.
    Mais je ne sais pas si on peut en associer deux.

    C'est vous qui aller me le dire. A mon avis il faut supprimer la première association et la refaire.
    https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/115003950985

    Jean charles D.
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    Merci pour le retour. Donc il a bien fallut que je supprime ma 1ère installation afin de voir apparaître sur la TaHoma ma 1ères et 2ème installation Maison et garage. Sauf qu’apparemment je ne peux en sélectionner qu’une seul . Si cela est bien le cas ce que j’espère pas car pour un système domo tique il vraiment dommage d’être limité à ça ????

    JACKY M.
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    Bonsoir Jean-Charles.
    On va attendre la réponse d'un Yello, car je n'ai pas d'information à ce sujet.

    Jean charles D.
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    Merci Jacky Somfy va me répond ? Ou c’est toi qui les contacts ?
    Dans tout les cas il y a une solution à tout problème....

    Bonjour Jean-Charles,

    Il n'est pas possible d'ajouter plus d'un site Somfy Protect à une seule TaHoma.

    Bonne journée,

    Jean charles D.
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    Bonjour Thomas,
    Tout d’abord merci de votre retour .
    Quel serait votre solution la plus pratique afin de gérer efficacement l’ensemble de mes installations. Car pour le moment je suis satisfait du matériel Somfy. Sauf que aujourd’hui je m’aperçois que la partie domotique reste très réduite en terme de faisabilité. C’est bien dommage !

    Cordialement

    Bonjour Jean-Charles,

    Il ne sera pas possible de gérer deux systèmes d'alarme Somfy Protect via une seule box domotique TaHoma. Afin de voir quelles solutions nous pourrons trouver, pourriez-vous m'indiquer pour quelle raison souhaitez-vous ajouter ce second système d'alarme sur TaHoma ?

    Bonne journée,

    Jean charles D.
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    Bonjour pour répondre vôtre question.
    Je souhaite avoir la gestion maison garage etc..sur une seul application .
    Maintenant effectivement si cela n’est pas possible quel serait la solution la plus adaptée ?
    Merci

    Bonjour Jean-Charles,

    En effet, il ne sera pas possible de Centraliser les deux systèmes d'alarme via TaHoma. Par contre via IFTTT il pourrait y avoir des solutions de scénarios possible sur TaHoma en fonction de l'état du système d'alarme.

    Bonne journée,

    Jean charles D.
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    Thomas,
    Pourriez-vous rentrer dans les tailles ?
    IFTTT?
    Merci

    Bonjour Jean-Charles,

    IFTTT est une application smartphone qui permet de mettre en lien plusieurs applications compatibles et ainsi jouer des actions sur une application suite à l'action d'une autre application. Les applications Somfy Protect et TaHoma sont bien compatibles avec IFTTT. Par contre, cette application est en Anglais et devient payantes si vous souhaitez créer plus de 3 actions (Applet).

    Bonne journée,

    Jean charles D.
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    Bonjour,
    application en anglais et payante !!! Donc mon problème je penses ne pourra dans tout les cas être résolu. Cela reste certainement un axe amélioration chez Somfy. Cela est embêtant mais toutes fois les produits Somfy reste de très bonne qualité.
    Cordialement

    Jean-Charles,

    Je fais en effet remonter la demande de gestion de plusieurs sites Somfy Protect sur un seul TaHoma à notre service de développement marketing, mais je doute qu'elle soit prise en compte, car ça reste des installations particulière où se trouve plusieurs systèmes d'alarme pour une seule habitation.

    Bonne journée,

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