Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

impossible de me connecter sur ma TAHOMA ?

Bonjour,
Ayant acheter une TAHOMA de couleur noir, il y a 3 ans
Je viens de l'installer, et impossible de me connecter dessus. que soit par l'application du téléphone ou sur ordinateur.
Toujours le même message " Une mise à jour majeure de votre box est disponible"
J'ai valider mais ça ne change rien toujours le même message

Merci,

Jérôme M.
Jérôme M.

Jérôme M.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Jérome.

    Il faut resynchroniser votre tahoma avec les serveurs

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