TaHoma déjà enregistré par l’ancien propriétaire

Merci , j’ai une autre question
J’ai acheté un V500 mais il manque les 3 bornier bleu derrière l’écran où puis-je trouvé la référence merci d’avance

Bonjour,
je viens de faire l'acquisition d'une maison équipée d'une boxe Tahoma,
pour faire fonctionner les éléments domotique, cependant je ne peux la rajouter à mon compte, pouvez vous l'associe a mon compte toute en gardant les éléments enregistré et dessus ainsi que les scenariots. merci d'avance.
code pin de la box : 1213-3891-0251

Bonjour Thomas,
J’ai appeler le centre d’appel Somfy qui a effectué la manipulation.
Bonne fin d’après-midi

Bonjour. J’essai d’associer le produit à mon compte mais on me dit que le produit est deja associé à un compte. 1603-8337-7751

Bonjour Thomas, je rencontre le même problème, auriez vous l’amabilité de réaliser la même opération pour moi ?

Le code PIN est : 2001 0449 6574

Merci INFINIMENT, 2 semaines que je tente le tout pout ke tout ;)

Cordialement

Bonjour

Suite a l acquisition de ma maison , l ancien propriétaire nous a laissé son tahoma. Je ne peux pas m y connecter car il est sous son adresse mail. Est il possible de faire quelque chose ? Le code pin est 1208-3870-3385

En vous remerciant

Bonjour,

Je rencontre également le même problème : tahoma activée par ancien propriétaire,
Le code PIN : 0203-6168-7575

Est-il possible de la dissocier pour que je puisse la réactiver à mon nom ?
Merci par avance,

Bonne journée,