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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Suppression lampe Hue

Bonjour,

J'ai une lampe Hue qui n'existe plus( "Inexistant"), mais est toujours présente sur Tahoma. Qui peut la supprimer ?

Merci,

Hubert S.
Hubert S.

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    Réponses

    Bonjour Hubert,

    Merci de laisser ici votre code PIN et de renommer les produits en questions avec le nom " a supprimer" afin que je puisse faire le nécessaire.

    Bonne journée,

    Hubert S.
    Hubert S.

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    Bonjour,

    J'ai renommé la lampe en "a supprimer".

    J'ai mis le PIN en pièce jointe.

    Bonne journée

    Hubert

    Bonjour Hubert,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Hubert S.
    Hubert S.

    Hubert S.

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    Merci Gaëlle,

    Bonne journée

    Pierre-Yves C.
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    il faudrait supprimer 4 lampes (nomme à supprimer 1 à 4)
    1206-7229-9050

    Bonjour Pierre-Yves,

    Avant toute chose ici ont utilise le "Bonjour", "Svp" et "merci" .
    Enfin pour pouvoir supprimer vos équipements, merci de les supprimer dans toutes les programmations dans le planning ou dans les smarts ou ils appairassent.

    Bonne journée,

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