Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Suppression lampe HUE impossible ?

Bonjour,

Pourriez vous supprimer les deux lampes HUE dénommées :

A supprimer Arrière
A supprimer Avant

Ces deux lampes ont été changées et déplacées / renommées et sont inactives dans l’interface Tahoma. (Point d’exclamation noir sur l’interface)

et dans l'appli "TaHoma ", dans 'configuration', sur l'onglet "Philips Hue", impossible de supprimer une lampe qui n'existe plus, puisque la roue crantée est grisée et non accessible

Merci,

Christophe L.
Christophe L.

Christophe L.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Christophe

    Il manque juste une petite chose pour que Somfy puisse vous supprimer ces éléments, c'est le pin du TaHoma que vous pouvez laisser ici sans crainte.

    Bonne journée.

    Christophe L.
    Christophe L.

    Christophe L.

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    Mince ! PIN du Tahoma : 1205-5960-1854
    Merci

    Bonjour Christophe,
    Ces eclairage sont encore dans des scénario/ declencheur de l'alarme je ne peu pas les supprimer.
    pouvez vous les enlever pour que je puisse faire la suppression de ses elements.
    bonne journée

    Christophe L.
    Christophe L.

    Christophe L.

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    Oups ! je viens de supprimer tous les scénarios ....pouvez vous supprimer maintenant ?

    Christophe L.
    Christophe L.

    Christophe L.

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    j'ai enfin retrouvé comment supprimer ces lampes du mode alarme ! cela devrait permettre leur suppression maintenant. merci

    David B.
    David B.

    David B.

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    Bonjour chers Yellow,

    Pourriez-vous supprimer l'ampoule nommée "Effacer" de ma tahoma s'il vous plait?

    Pin: 1207-4763-7296

    Merci d'avance!

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