Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Suppression lampe HUE impossible ?

Bonjour,

Pourriez vous supprimer les deux lampes HUE dénommées :

A supprimer Arrière
A supprimer Avant

Ces deux lampes ont été changées et déplacées / renommées et sont inactives dans l’interface Tahoma. (Point d’exclamation noir sur l’interface)

et dans l'appli "TaHoma ", dans 'configuration', sur l'onglet "Philips Hue", impossible de supprimer une lampe qui n'existe plus, puisque la roue crantée est grisée et non accessible

Merci,

Christophe L.
Christophe L.

Christophe L.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Christophe

    Il manque juste une petite chose pour que Somfy puisse vous supprimer ces éléments, c'est le pin du TaHoma que vous pouvez laisser ici sans crainte.

    Bonne journée.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Christophe L.
    Christophe L.

    Christophe L.

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    Mince ! PIN du Tahoma : 1205-5960-1854
    Merci

    Christophe L.
    Christophe L.

    Christophe L.

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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Christophe,
    Ces eclairage sont encore dans des scénario/ declencheur de l'alarme je ne peu pas les supprimer.
    pouvez vous les enlever pour que je puisse faire la suppression de ses elements.
    bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Christophe L.
    Christophe L.

    Christophe L.

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    Oups ! je viens de supprimer tous les scénarios ....pouvez vous supprimer maintenant ?

    Christophe L.
    Christophe L.

    Christophe L.

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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Je les ai toujours dans les mode total de l'activation de votre alarme.
    Bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Christophe L.
    Christophe L.

    Christophe L.

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    j'ai enfin retrouvé comment supprimer ces lampes du mode alarme ! cela devrait permettre leur suppression maintenant. merci

    Christophe L.
    Christophe L.

    Christophe L.

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    Nicolas F.
    Nicolas F.

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    Equipe

    Christophe,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    David B.
    David B.

    David B.

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    Bonjour chers Yellow,

    Pourriez-vous supprimer l'ampoule nommée "Effacer" de ma tahoma s'il vous plait?

    Pin: 1207-4763-7296

    Merci d'avance!

    David B.
    David B.

    David B.

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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour David,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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