Question en attente de réponse
Bonjour,
Pourriez vous supprimer les deux lampes HUE dénommées :
A supprimer Arrière
A supprimer Avant
Ces deux lampes ont été changées et déplacées / renommées et sont inactives dans l’interface Tahoma. (Point d’exclamation noir sur l’interface)
et dans l'appli "TaHoma ", dans 'configuration', sur l'onglet "Philips Hue", impossible de supprimer une lampe qui n'existe plus, puisque la roue crantée est grisée et non accessible
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Christophe
Il manque juste une petite chose pour que Somfy puisse vous supprimer ces éléments, c'est le pin du TaHoma que vous pouvez laisser ici sans crainte.
Bonne journée.
Mince ! PIN du Tahoma : 1205-5960-1854
Merci
Bonjour Christophe,
Ces eclairage sont encore dans des scénario/ declencheur de l'alarme je ne peu pas les supprimer.
pouvez vous les enlever pour que je puisse faire la suppression de ses elements.
bonne journée
Oups ! je viens de supprimer tous les scénarios ....pouvez vous supprimer maintenant ?
Je les ai toujours dans les mode total de l'activation de votre alarme.
Bonne journée
j'ai enfin retrouvé comment supprimer ces lampes du mode alarme ! cela devrait permettre leur suppression maintenant. merci
Christophe,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée
Bonjour chers Yellow,
Pourriez-vous supprimer l'ampoule nommée "Effacer" de ma tahoma s'il vous plait?
Pin: 1207-4763-7296
Merci d'avance!
Bonjour David,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée
Bonjour Nicolas,
Pourriez-vous supprimer l'ampoule Hue nommée "à supprimer"
Le pin: 1213-9914-6104
Merci et Bonne journée,
Bonjour Sylvain,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée :)
Re Bonjour Nicolas,
Merci, j'ai bien vu qu'elle a été supprimée, mais je l'ai ré-appairé avec le Bridge Philips à Tahoma qui l'a bien trouvée. Mais chose étrange elle est ressortie avec le même nom "à supprimer" et ne fonctionne toujours pas avec Tahoma et non plus avec l'application Phone Somfy. Par contre cette lampe fonctionne très bien avec l'application
Philips HUE nommée du même nom. Je sèche un peu.Je viens de la supprimer du Bridge Philips sait-on jamais..
Ou alors une idée ?
Pourriez vous la supprimer à nouveau, Merci.
Bonne journée.
Sylvain,
Je l'ai supprimer de nouveau mais a mon avis il faudra la supprimer dans l'app HUE puis la reappairer
Bonne journée
Bonsoir Nicolas,
J'ai supprimé dans l'app HUE cette lampe. Je lui ai aussi changé son nom dans l'app HUE puis ré-appairé. Résultat rien de nouveau, idem, Tahoma ne la veut vraiment pas.
Je suis allé plus loin.
J'ai supprimé carrément le Bridge Philips de Tahoma ce qui m'a supprimé toutes les lampes Hue et tous mes scénarios ainsi que les autres programmes. J'ai donc relancé une recherche sur Thaoma, toutes les lampes on été trouvées, elles refonctionnent toutes sauf bien sûr toujours la même qui ne veut pas moudre. Visiblement c'est bien Tahoma qui ne la veut pas.J'ai donc eu droit de refaire tous mes scénarios.
Je vais donc la renommer "à supprimer" voyez ce que vous pouvez faire...
Merci de votre réactivité, bonne soirée:)
Sylvain,
Je vais voir avec mes collegue du developpement et je reviens vers toi dés que j'ai plus d'info.
bonne journée
A ben ça fait plaisir de revoir Sylvain !
J'espère que tu vas bien !
A+
JL
Bonsoir J-L,
Oui tout va presque bien juste que les années passent trop vite..
Je vois que tu es toujours très actif sur le forum, j'aimerai bien rejoindre toute l'équipe mais ma vue ne me le permet plus.
A+ et merci pour ton message sympa!
Bonne soirée!
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