Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Tahoma déjà rattachée à un compte

Bonjour, je suis dans le même cas qu’un grand nombre de personne: Ma Tahoma achetée hier chez Castorama est déjà rattachée à un autre compte.
Pouvez vous m’aider pour la remise à zéro svp
Mon code pin est le 2003 5047 2789
Merci d’avance

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
23 / 100
points
Consultations
consultée 108 fois
Nombre de réponses
5 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
2 septembre 2021
il y a plus de 4 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Émilien,

    Cette Tahoma est rattachée à votre compte.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
    Fabien C.
    Fabien C.

    Fabien C.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points

    Bonjour je suis dans le même cas que Émilien si Gaelle peut m'aider également. Merci

    Nom de l'auteur
    Fabien C.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Fabien,

    Merci de laisser votre code PIN.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Fabien,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
    Fabien C.
    Fabien C.

    Fabien C.

    Niveau
    0
    54 / 100
    points

    Ça fonctionne c'est parfait merci beaucoup

    Fabien

    Nom de l'auteur
    Fabien C.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page