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Question en attente de réponse

Tahoma déjà rattachée à un compte

Bonjour, je suis dans le même cas qu’un grand nombre de personne: Ma Tahoma achetée hier chez Castorama est déjà rattachée à un autre compte.
Pouvez vous m’aider pour la remise à zéro svp
Mon code pin est le 2003 5047 2789
Merci d’avance

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Émilien,

    Cette Tahoma est rattachée à votre compte.

    Bonne journée,

    Fabien C.
    Fabien C.

    Fabien C.

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    Bonjour je suis dans le même cas que Émilien si Gaelle peut m'aider également. Merci

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Fabien,

    Merci de laisser votre code PIN.

    Bonne journée,

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Fabien,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Fabien C.
    Fabien C.

    Fabien C.

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    Ça fonctionne c'est parfait merci beaucoup

    Fabien

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