Chers utilisateurs,

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Mon Link est connecté a un autre compte.

Bonjour,
J'ai acheté un somfy home alarm d'occasion.
Lors de l'installation du link sur ma box.
Le message apparaît " le link est associé à un autre compte".
Numéro du link : BU0111005523
Avec mes remerciements
Cordialement

Merci,

Mouldi S.
Mouldi S.

Mouldi S.

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    Réponses

    Mouldi S.
    Mouldi S.

    Mouldi S.

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    Merci beaucoup Guillaume.
    Je vais attendre.
    Cordialement,

    philippe H.
    philippe H.

    philippe H.

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    Bonjour
    changement de box et operateur ..
    Impossible de connecter le link et donc le reSTE .
    si un yellow pouvais le remettre à zéro...afin de repartir sur une nouvelle installation propre .

    merci

    BU01110025DE

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Philippe,

    J'ai fait le nécessaire vous pouvez reprendre l'installation.

    Bonne journée,

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