Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ouvrir couvercle alarme protexiom sirene intérieure

Bonjour,
Je dois changer les piles de la sirène intérieure, mais je n y arrive pas j ai enlevé une vis mais rien ne vient , il y a bien un autre trou mais pas de vis a l interrieur ! J ai appelé le sav qui me dit de tirer vers le bas mais je vois bien que ça force , une autre solution?
Merci

Merci,

christine M.
christine M.

christine M.

Niveau
1
181 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Christine

    Seules 2 vis retiennent le couvercle.
    Pouvez-vous poster une photo de la sirène ?

    christine M.
    christine M.

    christine M.

    Niveau
    1
    181 / 750
    points

    Bonjour jean luc
    Et merci pour votre aide, et non u e seule vis cruciforme et l autre trou pas de vis c est trou rond , j ai regardé la centrale transmeteuse et c est identique..voici les photos
    En espérant que vous verrez quelque chose

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    OK, donc, c'est bien cela ! Enlevez la vis et tirez le capot vers vous depuis le bas.

    christine M.
    christine M.

    christine M.

    Niveau
    1
    181 / 750
    points

    Il y a donc bien une vis à enlever? Je vais essayer donc tirer vers moi depuis le bas couvercle ? Car comme j ai essayer au milieu il est un peu dévier maintenant

    christine M.
    christine M.

    christine M.

    Niveau
    1
    181 / 750
    points

    Impossible ça tient au milieu en bas , les cotes s enlevent mais pas le milieu .

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    N'y a t'il pas une vis cassée dans le trou ?

    christine M.
    christine M.

    christine M.

    Niveau
    1
    181 / 750
    points

    Et non , dans la transmetteurs c est identique, une vos , un trou

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Alors désolé, Christine, je ne vois vraiment pas ce qui vous empêche d'ouvrir le capot. Je viens d'essayer moi même sur la mienne et pas de difficulté particulière après avoir enlevé les 2 vis. Il faut parfois soulever un peu le couvercle avant de le tirer.

    christine M.
    christine M.

    christine M.

    Niveau
    1
    181 / 750
    points

    Ouff ça y ai il restait bien une vis que je ne voyais pas!! Ac la lumière du téléphone je l ai vu
    Et sur la transmetteuse il m en manque 1
    Merci jean luc pour votre aide belle journée

    christine M.
    christine M.

    christine M.

    Niveau
    1
    181 / 750
    points

    Bonjour
    Je dois changer les piles de la sirène extérieure protectiom avec flash. comment procéder
    Merci

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Christine

    Appuyez sur le bouton off de votre télécommande jusqu'à extinction du voyant (environ 7 à 8 secondes). Ensuite, vous avez 2 minutes pour ouvrir la sirène et le temps que vous voulez pour changer les piles.

    Bonne journée !

    Haut de page