Question en attente de réponse
comment retirer l'autoprotection sur sirène exterieure
Bonjour,
suite au passage répété d'avions, qui déclenchent systématiquement la sirène extérieure j'aimerai pouvoir supprimer l'autoprotection. Or le petit bouton prévu à cet effet revient automatiquement sur ON.
auriez vous une solution?
Merci,
Philippe B
Réponses
Bonjour Philippe
On va essayez de resynchroniser l'application et le système
Connectez vous sur le tableau de bord Somfy
https://accounts.somfy.com/login
Puis tout en haut a gauche cliquer sur "Mes informations" puis tous en bas il y a un bouton pour déconnecter tous les terminaux et ...
Ensuite reconnectez vous avec votre smartphone et réessayer.
Si ça ne fonctionne toujours pas, pouvez vous utiliser un autre terminal.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Sirène extérieure trop sensible (Sirène déplacée)
Bonjour, J'aurais besoin qu'on baisse la sensibilité de ma sirène extérieure qui se déclenche toute seule en me signalant qu'elle a été déplacée. C'est juste une moto très...Bonjour, Merci pour votre réponse. En vous souhaitant une bonne continuation. Bien cordialement -
Comment éviter un déclenchement intempestif siréne extérieure ?
Bonjour, Je viens d'avoir un déclenchement non justifié de l'alarme pour "sirène extérieure déplacée" provoqué par le passage d'un avion de chasse . J'ai enlevé...Bonjour Nouveau passage d'avion , nouvelle alerte " Siréne extérieure déplacée " Que puis je faire ? ( question adressée au technicien SOMFY ) D'avance , merci pour la... -
Autoprotection de la sirène extérieure ?
Bonjour, Avant de parler de ma sirène extérieure je reviens sur le souci que j'ai connu avec ma sirène intérieure qui m'annonçait régulièrement, à tort, que les piles étaient...Bonjour, Je relance ce sujet, car je me demande pourquoi Somfy, tout simplement, ne permet pas une autoprotection à 2 niveaux sur la sirène extérieure : - soit (comme sur la... -
Pourquoi la Sirène extérieure est non visible sur l'application Somfy après un changement du Wifi ?
Bonjour, Nous sommes le 26 Novembre 2025. Je suis dans une impasse. Suite à un dysfonctionnement et changement de ma Freebox. J'ai du réinstaller tout mon système home alarm...Bonjour Jacky Pour la suppression totale de l'alarme c'est bon. J'ai retrouvé sur le site somfy. Il est bien précisé que la suppression du lynk entraîne automatiquement la... -
Sirène extérieure Home Alarm non détectée
Bonjour, J'ai réinstallé tout mon système d'alarme Somfy Home alarm suite à un changement de réseau wifi. J'ai réussi à tout réinstaller (link, sirène intérieure, intellitag...Bonjour Antoine, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
-
-
-
