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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

intellitag sur porte acier?

Bonjour,

J'ai une alarme Home Alarm, cependant un détecteur intellitag fixé sur une porte en acier ne se calibre pas. J'ai fait plusieurs manipulations :

  • changement de position de l'intellitag : KO
  • installation de l'intellitag sur une porte en bois situé à proximité : c'est OK, le capteur fonctionne.
  • rapprochement du link à proximité : KO
  • fixation du capteur sur une cale en bois de 2 cm d'épaisseur sur la porte en acier : toujours KO.

Quelle est la solution?
Quelle est le capteur à installer dans ce cas?

Merci,

Cordialement

Bertrand

bertrand M.
bertrand M.

bertrand M.

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