Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Erreur équipement

Bonjour,

J'ai fais installé un volet roulant et j'ai donc pris une box Tahoma Switch.

J'ai un capteur de luminosité, le volet roulant, une télécommande. J'ai donc ajouté la Switch dans le but d'automatiser.

J'ai créé des règles qui fonctionnent mais parfois (quasiment 1 x / jour), j'ai une erreur (l'équipement ne semble plus connecté à la Switch) et le lendemain cela redevient normal...

Avez-vous une idée ?

J'ai l'habitude de la domotique puisque j'ai dans une autre maison une box Eedomus qui ne me pose jamais de problème.

Bref, pour ma première expérience Somfy, je suis déçu !

Merci,
Franck

Franck
Franck

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Franck

    Eloignez le TaHoma de toutes sources perturbatrices (box internet, pc, tv, relais wifi, pont hue ....)

    Bonne journée !

    Franck
    Franck

    Franck

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    Bonjour Jean-Luc,

    Merci mais c'est déjà fait ! Je l'ai même rapproché mais cela ne change rien :-(

    Franck

    Franck
    Franck

    Franck

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    Bonjour Guillaume,

    Merci ; en fait l'erreur vient soit du capteur de luminosité, soit du volet roulant... Alors qu'avec la télécommande, tout fonctionne bien. Maintenant incapable de dire si c'est IO ou RTS...

    Franck

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Franck

    Quelle est la couleur de la led sur le télécommande ?

    Franck
    Franck

    Franck

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    Bonjour,

    Merci ; j'ai mis la Switch super proche et cela semble ne plus faire d'erreur... Pas top ! Avec ma Eedomus, jamais aucun soucis.

    Franck

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