Réglage fin de course BAS sur volet roulant rts SOMFY?

Bonjour,
En position basse le moteur va trop loin et abime la 1ere lame fixée sur le tambour
J'ai procédé à la réinitialisation du moteur , effectué toutes les étapes avec validation par va et vient mais quand je veux valider la position basse en appuyant en même temps sur My et Montée , rien ne se passe et surtout mon problème de fin de couse bas avec le tambour qui va trop loin
Je n'arrive donc pas à valider lés réglages

Merci,