Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Chauffage

Code PIN correct mais déjà utilisé comment faire ?

Bonjour,

Le code PIN ( 1001 9048 8235) de mon boitier Tahoma est correct mais déjà utilisé.
Pourriez-vous déconnecter la personne affiliée à ce compte afin que je puisse contrôler mon chauffage.

Merci d'avance.

Louison
Louison

Louison

Niveau
0
2 / 100
points
Consultations
consultée 70 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Chauffage
Nom de l'auteur
Louison
Date
26 septembre 2021
il y a plus de 2 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    bonjour Louison,
    Je vous invite a remplir ce formulaire :
    https://www.somfy.fr/assistance/produits/domotique/desact...
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Pauline R.
    Pauline R.

    Pauline R.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour j’ai le même problème Mon ancien propriétaire a laisser sa box TaHoma dans mon logement mais je ne peux pas me connecter mon pin est 1211 8556 3288 comment faire

    Nom de l'auteur
    Pauline R.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Pauline,

    Le nécessaire été fait.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page