Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème MAJ Tahoma?

Bonjour,
Depuis la MAJ de la tahoma fin septembre 2021, il m'est impossible de communiquer avec mes equipements.
J'ai ce message "Une erreur s'est produite au niveau de votre boitier Somfy. Veuillez réessayer. Si l'erreur persiste, veuillez contacter le service support."

Merci de m'indiquer la démarche à suivre afin de régler ce problème.

Bien cordialement

Merci,

Jonathan F.
Jonathan F.

Jonathan F.

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