Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

panne moteur motorisation PASEO 800 SOMFY ?

Bonjour,
Le portail ne répond pas à la télécommande, après recherche de la panne il s'avère que l'arrivée alimentation secteur 230V est bonne jusqu'au moteur mais les moteurs M1 et M2 n'ont pas d'alimentation. Tout reste éteint sur l'étiquette du boitier électronique. Merci pour votre aide.

Merci,

odile H.
odile H.

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    V-Rod
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    Bonjour,

    Le boitier est HS.
    Ce modèle ne se fait plus mais peut se faire réparer.

    CdL

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