Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

pas de connection avec Télécommande Telis 6 Chronis RTS Pure

Bonjour,

Ma Télécommande Telis 6 Chronis RTS Pure est toute neuve je viens de la recevoir.
Jai donc appuyer sur mon autre télécommande sur prog mon volet a reçu le signal
j'ai ensuite allé sur ma Télécommande Telis 6 Chronis RTS Pure, selectionner ma zone et appuyer 1 seconde sur le bouton arrière.
En facade la led rouge s'est allumée mais mon volet n'a pas réagi alors que j'étais à 1 mètre.
J'ai essayé plusieurs foisla manip aucune réaction du volet .

Que dois je faire ???

Merci,

stephane C.
stephane C.

stephane C.

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65 avenue Marceau
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mesnil le roi
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    Réponses

    stephane C.
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    j'ai bien appliqué le tuto aucun signal avec la télécommande .Je retourne le produit

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