Question en attente de réponse
Bonjour,
SUJETS SÉCURITÉ
Caméra déjà installée sur un autre compte ?
Je viens d'acheter ma caméra neuve, suite à plusieurs tentatives d'installation j'ai le message d'erreur suivant : Caméra déjà installée sur un autre compte.
Depuis, impossible d'installer la caméra, j'ai tenté de la réinitialiser mais rien n'y fait.
Voici l'adresse MAC :0076B107B214
Cordialement.
Merci
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Réponses
Bonjour Denise,
Effectivement il semble que votre caméra ait déjà été installée, par vous même.
Pouvez vous nous confirmer que vous êtes parvenu à résoudre votre problème ? Au vue des informations dont nous disposons celle-ci semble bien installée.
Bonne journée
Caméra déjà installée sur un autre compte ?
Je viens d'acheter ma caméra le 15/10, impossible à installer j'ai le message d'erreur suivant : Caméra déjà installée sur un autre compte.
Depuis, impossible d'installer la caméra, j'ai tenté de la réinitialiser mais rien n'y fait.
Voici l'adresse MAC :0076B105353D 2020
Cordialement.
Merci
Bonjour Joaquim,
Le nécessaire a été fait afin que vous soyez en mesure de ré installer cette caméra.
Bonne journée.
Bonjour
OK installation faite correctement.
merci
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