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Question en attente de réponse

problème de connexion thermostat filaire ?

Bonjour,
suite à un changement de téléphone,je n'arrive plus à me connecter à mon appli. lorsque je rentre mes identifiant l'appli me demande d'activer mon compte via le mail , chose déjà faite avant le changement de téléphone. quand je tente d'activer à nouveau cela ne fonctionne pas.

Merci, d'avance pour votre aide

nicolas C.
nicolas C.

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Nicolas,

    Merci de nous fournir le PIN de votre Thermostat.

    Bonne journée,

    nicolas C.
    nicolas C.

    nicolas C.

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    bonjour ,
    Le pin est 2033-2396-0334
    merci de votre retour
    cordialement

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Nicolas,

    Non, je vous confirme que le compte n'était pas activé complètement. Je l'ai fait pour vous.

    Bonne journée,

    nicolas C.
    nicolas C.

    nicolas C.

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    merci beaucoup

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