Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Portail Lockyvia sur une box Tahoma

Bonjour,
Je viens d’installer une motorisation de portail Lockyvia pour compléter mon installation Somfy (volets, chauffage, alarme).
Je n’arrive pas à associer le portail et la box. Je comprends qu’il faudrait une télécommande Serinity (que je n’ai pas !) juste 30 secondes, le temps d’associer les deux ?
N’y a t’il pas un autre moyen que d’acheter cette télécommande juste pour cette opération ?

Merci de vos retours

Christophe D.
Christophe D.

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    Bonjour,

    Il y a celle-ci; https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html

    Elle ne vous servira pas que 30s, mais à chaque fois que vous aurez reseté le boitier.

    CdL

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