Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

anomalie de fermeture

Bonjour,

je revient vers vous n'ayant reçu aucune réponse à mon problème quand mon volet est fermé il ne dit (le pilotage n'a pas pu aboutir car il a rencontré un obstacle) j'aimerais bien avoir une réponse on m'a demandé mon code pin et plus de contact merci d'avance

Merci,

michel R.
michel R.

michel R.

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    Réponses

    Bonjour

    Vous n'avez pas communiqué le code pin demandé par Gaëlle dans le précédent post !

    https://forum.somfy.fr/questions/2788434-scenario-volets

    Vous pouvez laissez ce code sans crainte sur le forum.
    PS: Vous ne pouvez pas répondre au mail reçu du forum. Les réponses n'aboutissent pas. Il faut rester sur le forum.

    Bonne journée !

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