Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

tahomalink.com down ?

Bonjour,

Le site http://www.tahomalink.com ne semble plus répondre ce matin 13/10/21 à 9:30 (Tahoma au rouge)

ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

Sur fibre Orange et sur 4G (Free)

Merci,

Sadroc S.
Sadroc S.

Sadroc S.

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12 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Sadroc S.
Date
13 octobre 2021
il y a environ 3 ans
question
q
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    Réponses

    Fabien M.
    Fabien M.

    Fabien M.

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    Pareil chez moi.

    Nom de l'auteur
    Fabien M.
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    Olivier R.
    Olivier R.

    Olivier R.

    Niveau
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    25 / 100
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    Bonjour c’est pareil chez moi.
    C’est bizarre que personne réponde.
    Merci de donner rapidement des nouvelles.

    Nom de l'auteur
    Olivier R.
    Date
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    r
    Florian D.

    Florian D.

    Niveau
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    1046 / 2000
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    Bonjour, Idem pour ma TaHoma v2 dont la LED est rouge malgré son redémarrage, ainsi que de mon FreeBox server. Par ailleurs, l’Apps TaHoma ne se connecte pas et le site Somfy-connect.com tombe en erreur avec même son détail technique.
    Plus rien n’est donc commandable via internet et les automatismes, merci de réparer, SVP !
    Cordialement, FD.

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    390 ko
    13 octobre 2021
    Traité
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    1,4 Mo
    13 octobre 2021
    Traité
    Nom de l'auteur
    Florian D.
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    r
    JEROME D.
    JEROME D.

    JEROME D.

    Niveau
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    Bonjour moi aussi j ai le même problème TaHoma en rouge impossible de la relancer

    Nom de l'auteur
    JEROME D.
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    r
    Florian D.

    Florian D.

    Niveau
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    1046 / 2000
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    Ma TaHoma n’est plus rouge depuis 10h20. Tout refonctionne à nouveau, en particulier la gestion à distance. Pourrions-nous avoir une explication du gros bogue, SVP ?

    Nom de l'auteur
    Florian D.
    Date
    réponse
    r
    Florian D.

    Florian D.

    Niveau
    2
    1046 / 2000
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    Les interventions sur les serveurs Somfy continuent car j’ai perdu la connexion à 10h25 et l’ai retrouvée à 10h26 !

    Nom de l'auteur
    Florian D.
    Date
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    r
    JEROME D.
    JEROME D.

    JEROME D.

    Niveau
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    Pour moi c pareil c revenu blanc pas de connexion avec l application du téléphone

    Nom de l'auteur
    JEROME D.
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    r
    JEROME D.
    JEROME D.

    JEROME D.

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    Voir photo

    77719D44-82BB-4690-9E5F-E41C66790940.png 77719D44-82BB-4690-9E5F-E41C66790940.png
    77719D44-82BB-469...
    370 ko
    13 octobre 2021
    Traité
    Nom de l'auteur
    JEROME D.
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    r
    Daniel K.
    Daniel K.

    Daniel K.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Bonjour,
    Après avoir subi le bug, tout est désormais OK sur mon TaHoma V2 depuis 10:35
    Merci pour le bandeau ! j'ai désormais pris l'habitude d'aller voir sur le forum en cas de dysfonctionnement

    Nom de l'auteur
    Daniel K.
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    r
    Florian D.

    Florian D.

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    Tout refonctionne, y compris l’Apps TaHoma (classique) et le bouton sensitif. Merci de mettre un bandeau d’alerte au bogue plus précis, car le problème était au niveau de tous les accès : pas seulement Thermostat, mais aussi TaHoma, ainsi que somfy-connect.com

    Nom de l'auteur
    Florian D.
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    r
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Bonjour a Tous
    Même problème sur ma Switch
    Il faut rebooter la box internet pour qu'elle se reconnecte.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
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    Florian D.

    Florian D.

    Niveau
    2
    1046 / 2000
    points

    somfy-connect.com tombe toujours en erreur de structure avec toutes les informations techniques sur le bogue :
    Detail : [empty string]
    Message : JSON parsing failure at character 1:'Y' in You exceeded the rate limit
    StackTrace : coldfusion.runtime.JSONUtils$JSONParseException: JSON parsing failure at character 1:'Y' in You exceeded the rate limit at

    C8AC9478-E158-490B-A6F6-FC8CDAC8DFA2.png C8AC9478-E158-490B-A6F6-FC8CDAC8DFA2.png
    C8AC9478-E158-490...
    1,2 Mo
    13 octobre 2021
    Traité
    Nom de l'auteur
    Florian D.
    Date
    réponse
    r

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