Question en attente de réponse
Protexiom low batteries dialer, connexion impossible
Bonjour,
J ai un problème avec notre alarme protexiom, il y a qqes jours elle m à envoyé un sms de test en marquant low batteries dialer.
J ai lu que ça pouvait être la batterie du modèle GSM, hors la centrale a moins d un an.
Dans le doute j'ai changé les 4 piles lr20...
Le module ip est bien alimenté par la prise, le voyant est vert sur le module ip.
Depuis ce message, je ne peux plus m identifier sur l interface Web, cela me met code incorrect.
J ai lu que ça pouvait être du à ce problème de batteries dialer.
Dois je déjà la Changer ?
Merci pour votre aide
Cdt
Marc
Réponses
Bonjour,
Oui je confirme elle est connectée au secteur.
Impossible de me connecter avec le code utilisateur ou code installateur, ca me marque code incorrect.
Je n ai plus de message low batteries dialer depuis que j ai changé les 4 piles lr20 et que ça a coupé l alarme électriquement. Juste ce problème de connection.
L alarme refonctionne mais plus d accès Web.
Merci pour votre aide
Cdt
Marc
Bonjour,
Sur le clavier :
Avec le code installateur, je peux mettre l alarme mais pas l arrêter.
Avec le code utilisateur, je peux faire les deux.
La centrale m a envoyé son test hebdomadaire aujourd'hui, aucune alerte de batterie faible depuis que les 4 piles lr20 ont été changées.
Je ne peux toujours pas prendre la main sur l alarme sur l interface Web.
Merci pour votre aide
Cdt
Marc
Bonjour Gaelle,
Yes, avec menu puis le code installateur je peux accéder au menu.
Oui j accède bien à l interface Web, mais quand je veux m identifier avec le code installateur ou code utilisateur, ça me met code incorrect .
Merci pour votre aide
Cdt
Marc
Bonjour Gael,
J utilise la carte par défaut.
Merci pour votre aide
Cdt
Marc
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Batterie GSM alarme protexiom introuvable !
Bonjour, La batterie de remplacement du module GSM de mon alarme protexiom est indiquée comme osbolète sur le site internet SOMFY. J'ai acheté cette alarme il y a à peine 5 ans... -
Somfy protexiom avec module GSM qui n'accroche plus le réseau
Bonjour, J'ai une alarme Somfy protexiom qui était déjà présenté dans mon domicile. J'ai mis une carte sim free et ça a fonctionné correctement pendant 2 ans...Je n'ai jamais changé la carte depuis l'achat de l'alarme en 2013, c'estune sim rechargeable. Elle a soudainement cessée de fonctionner. Je vais faire un essai avec mon... -
Low batterie phone dialer
Bonjour, Je reçois depuis quelques jours des notification SMS de mon alarme : Low batterie phone dialer 'avec un code qui identifie la Centrale'. ma question est : comment je... -
Réinstallation du link Kit Somfy Home Alarm impossible
Bonjour, J’essaye de réinstaller un link pour Kit Somfy Home Alarm. Or, il m’est impossible de réinstaller le link qui n'arrive pas à se connecter au wifi (link et l'alarme...Bonjour Raphaël, Je vois sur notre serveur que vous avez réussi a connecter votre link. Bonne journée. -
Défaut batterie GSM avec batterie installée il y a un mois ?
Bonjour, J'ai acheté en mai 2018 une alarme SOMFY PROTEXIOM GSM qui jusque il y a peu me donnait entière satisfaction. En effet son fonctionnement était nominal jusqu'au 25...
-
-
-
