Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Un vantail ne se ferme pas, le voyant on/off clignote

Bonjour,
Le vantail gauche (moteur 1)ne se ferme pas le voyant On/off clignote et lorsque j’appuie sur la télécommande le voyant danger orange s’allume le temps de l’impulsion.le voyant on/off passe en fixe le temps de la fermeture du portail.

Merci,

Fabrice D.
Fabrice D.

Fabrice D.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Boitier HS, à changer ou à faire réparer.

    CdL

    Fabrice D.
    Fabrice D.

    Fabrice D.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Merci c'est bien ce que je craignais toutefois j'ai oublié d'indiquer que le voyant vert prog était allumé en fixe.Cela change-t-il quelque chose?

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Non malheureusement.

    Bonjour,
    Votre boîtier électronique est en panne.
    Il n'est pas bon à jeter, il suffit simplement de le faire réparer économiquement, environ cent euros.
    Si vous voulez des infos, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail indiquée.

    Pour un éventuel remplacement du boîtier, il faut préciser le modèle de votre motorisation.

    https://boutique.somfy.fr/pieces-detachees/recherche-par-...

    Haut de page