Question en attente de réponse
Bonjour,
Le volant roulant rts somfy de ma cuisine à été déconnecté de sa prise de raccord, j’essaye en vain de le reprogrammer à sa télécommande mais je reste bloqué à l’étape 2.
Lorsque je déconnecte et je reconnecte l’alimentation j’ai le mouvement de va et vient , et lorsque j’appuie 8 seconde sur le bouton prog de la télécommande aucun autre mouvement…
Quelqu’un a déjà eu ce cas svp ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Sam,
Connaissez-vous le modèle de votre moteur ?
Bonne journée,
Bonjour Gaëlle,
Voici la facture d’achat, j’ai transformé une porte fenêtre en fenêtre simple , donc mon client Artisan a dû réduire le volet en enlevant des rails , mécaniquement aucun problème il monte et descend jusqu’en haut, mais impossible de le connecter à la télécommande m..
Sam,
Merci pour les précision. Est ce que simplement un appui bref sur le prog au dos après le mouvement de va-et-vient de la double coupure fait bouger le moteur ? Si ce n'est pas le cas, pouvez-vos faire un monté/descente maintenu jusqu'au mouvement de va-et-vient?
S'il est bien obtenu il faudra continuer la procédure pour régler les fins de courses.
Bonne journée,
Re-bonjour,
Aucun mouvement avec le bouton prog, ni monté / descente simultanée.
Au bout de quelques minutes le volet se referme seul ( je pense que c’est la fin du delais de programmation).
J’ai pensé à un problème de télécommande, mais le bouton rouge s’allume lorsqu’on appuie sur les boutons , j’ai essayé d’enlever la pile également, aucun résultat
Merci pour votre aide
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