Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Suppression équipements

Bonjour,
Pourriez vous supprimer les équipements de ma tahoma Pin : 1207-0722-0105.
Les équipements à supprimer sont :
"à supprimer 1", "à supprimer 2", "à supprimer 3", "à supprimer 4", "à supprimer 5", "à supprimer 6", "à supprimer 7" et "à supprimer 8".

Merci,

Cyril

Cyril Q.
Cyril Q.

Cyril Q.

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    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Cyril,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Jean-Pierre A.
    Jean-Pierre A.

    Jean-Pierre A.

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    Bonjour
    merci de supprimer l'équipement marqué
    "à supprimer"
    Tahoma box
    1240-0759-1000
    Merci.
    Pourquoi n'est-ce pas possible de le faire sans passer par vous ? Procédure ?

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    4
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    Equipe

    Bonjour Jean-Pierre,

    L'élément que vous souhaitez supprimer est un élément interne à la box cela n'est donc pas possible.

    Bonne journée,

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