Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

piles transmetteur faibles

Bonjour,
nous avons le message piles transmetteur faibles ,malgré leurs remplacements il y a quelques mois. Sur l'application, il s'agit bien des piles du transmetteur. Je souhaiterais savoir si il s'agit d'un défaut de piles ou de transmetteur?
Merci de vos retours.
Bon weekend.

Merci,

JEROME T.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Quel type et référence de piles avez-vous mis ?

    JEROME T.
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    Bonjour, des piles de marques connues.

    bonne journée.

    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    ça ne répond pas à ma question !

    JEROME T.
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    Bonjour, il s'agit de pile GOLD LR20.Aprés vérification au voltmètre,1 affiche 0,7V contre 1,3V pour les autres, donc 1 de déchargée.
    Je les remplacent par des ENERGISER.
    Désolé du dérangement, merci pour vos conseils.
    Bon weekend.

    Jean-Luc B.
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    Bonjour Jérôme

    Vous êtes venu sur le forum pour avoir de l'aide, il n'y a donc pas de dérangement. N'hésitez pas à revenir même pour un problème mineur.

    Bonne journée !

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